Как улучшить работу колл-центра с помощью рассылок в Вотсапе. Кейс школы английского языка English First: как подключались к WhatsApp Business API и за счёт чего канал оказался в три раза конверсионнее и на 30% дешевле, чем обычные звонки. «Я вычёркиваю тех, кто идёт только за креативом». Методистка ИКРЫ Юлия Селезнёва рассказала о большом обновлении легендарного™ курса школы. Плюс: почему ребята отказываются от денег несознательных студентов и что такое креатив на самом деле. «Устаёшь бороться с тем, что люди думают, что креатив — это кислота или засовывание головы в микроволновку». 🤷 ✍️ Хотите написать для Коссы, но не уверены, с чего начать? Мы сделали список тем и идей, которым будем рады в первую очередь. Если появятся вопросы — задавайте, всем ответим. Конкурс сайтов и приложений Рейтинг Рунета назвал победителей 2019 года. Яндекс.Дзен начал показывать аудиторию каналов на основе дочитываемости материалов. В календарь: 11 августа — крупнейший ИТ-забег для айтишников и всех, кто любит бег. Всё серьёзно: 25 км в честь 25-летия рунета. В России запретят анонимное пополнение кошельков PayPal, Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney и VK Pay • rbc.ru Бывший сотрудник Гугла запустил сервис помощи русскоязычным программистам с трудоустройством в иностранные ИТ-компании • vc.ru Разбор. Каким может быть суверенный рунет: опыт Китая, Казахстана и других • thebell.io Успехов!
Макс Раздобудько и Cossa.ru | 
