Работайте с заявками в MyTech

Архив рассылок

Не потерять ни одной заявки и работать на объекте без помощи оператора •  Читать в браузере → 

Здравствуйте!

Мы запустили сервис MyTech для работы с заявками на обслуживание. Мобильное приложение собирает всю информацию о заявках, избавляет инженера от бумажной волокиты и ускоряет работу. Предлагаем посмотреть, как MyTech изменит работу инженера.

Читать на сайте поддержки: MyTech: быстрый старт

Заявки не теряются
Список активных заявок всегда с собой в мобильном телефоне, поэтому не придется запоминать дату и время ремонта, не нужно возить распечатки. Вы не пропустите заявку или изменения в ней — приложение пришлет пуш-уведомление и само отсортирует заявки по важности.

Легко найти объект

В приложении указан не только адрес, но и фотографии объекта — как выглядит нужное место и как к нему подъехать. На случай, если найти объект не удаётся, звоните клиенту прямо из приложения одним нажатием.

Список активных заявок и фотографии объекта со схемой проезда

Не нужно звонить диспетчеру

В MyTech вы видите карточку объекта целиком: какой установлен прибор и версия прошивки, поставлен ли объект на охрану. Просматривайте описание шлейфов и события с прибора.


Знаете, что ждет на объекте

История ремонтов покажет, с какими трудностями сталкивались инженеры при прошлых ремонтах. Вы заранее знаете, какое оборудование и инструмент понадобятся, например, нужна ли стремянка.

Берите объект под охрану без кода пользователя

Кнопка «Начать работу» переводит объект в режим обслуживания, автоматически деактивирует в Центре Охраны. Оператор пульта не отвлекается на ложные тревоги, а вы можете проверить срабатывание датчиков по истории событий в MyTech.

Старт обслуживания по кнопке «Начать работу» и просмотр истории ремонтов по объекту

Для тех, кто пока не использует MyTech, мы подготовили опрос. Короткий, в нём всего один пункт:

  
Ответить на один вопрос
  

Скачать MyTech в GooglePlay

 

Светлана Мишина,
департамент продуктов

© 1991 — 2019, ООО НТКФ «Си-Норд» • Санкт-Петербург

Вы получили эту рассылку, потому что зарегистрировались на нашем сайте.
Если вы больше не хотите получать наши письма, отпишитесь от рассылки.