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| | Olá, Iniciaremos a partir do dia 1º de setembro de 2020 um novo conceito de educação, proximidade e dedicação aos nossos clientes. Durante estes anos nosso desafio foi entender e buscar soluções para que a odontologia digital se tornasse cada vez mais um conhecimento disseminado amplamente pelo país, para que a curva de aprendizado na implementação e utilização das novas tecnologias se torne cada vez menor. Nos sentimos responsáveis pelo seu sucesso e por isso montamos um time dedicado, novo sistema de atendimento, treinamentos diários online, workshops e cursos especiais com especialistas. Tudo isso iremos oferecer para os nossos mais de 400 clientes, e o objetivo é claro: Queremos que você utilize 100% da tecnologia adquirida. | | |
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| | Canal direto Customer Success Tem como objetivo principal ser a ponte entre os clientes e toda estrutura de pós venda. | | |
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| | | Gabriella Brezolini Serdeira Customer Success Analyst da DF, especialista em comunicação e marketing, ela é aponte entre nossos clientes e o time de suporte e treinamentos. | | |
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| | Novidades no time de Help Desk Time qualificado e novo sistema de atendimento | | |
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| | | Bruno Vasconcelos Atendimento de Help Desk, experiência de 3 anos como especialista de produto com foco em escâner intra-oral na Henry Schein Brasil. | | |
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| | | Kevin Uzan Atendimento de Help Desk , especialista em engenharia de Controle e Automação é responsável pelo acompanhamento e resolução dos chamados | | |
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| Página de acompanhamento dos chamados | | |
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| | Sistema de acesso remoto imediato | | |
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| | Monitoramento em tempo real. | | |
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| | Educação continuada online e presencial - Treinamentos ferramentas V 3.1 - Treinamentos ferramentas ScanFlow - Módulo básico exocad - Prótese sobre dente - Módulo intermediário exocad - Prótese sobre implantes - Modulo exocad / exoplan - Cirurgia guiada | | |
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| | | Amanda Rocha Responsável pelos treinamentos e desenvolvimento de aplicações, TPD com experiência em fluxo digital desde 2014, | | |
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| Treinamentos diários online | | |
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| | | Cursos presenciais com especialistas | | |
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| | Cursos para implantodontia e prótese "Aplicação prática de fluxo digital no dia a dia do consultório, escaneamento, planejamento, impressão, fresagem e instalação - Dr. Mário Kawagoe - Cirurgia guiada em implantodontia
- Dr. Guilherme Saavedra - Prótese estética
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| | | Mario Kawagoe- Mestre em Prótese Dentária pela Universidade de São Paulo (USP).
- Master in Implantology and Oral Rehabilitation pela Universidade de Paris.
- Especialista em Reabilitação Oral (UNESP).
- Especialização em Prótese Dentária e Implantodontia (CETAO).
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| | | Guilherme Saavedra- Mestre e Doutor em Odontologia Restauradora,
- Docente das disciplinas aplicação da Tecnologia CAD/CAM na Odontologia e Tratamento Protético Restaurador I,II e III,UNESP
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| | Novas instalações Ambientes projetados para desenvolver o entendimento completo em odontologia digital, laboratório equipado com equipamentos das principais marcas mundiais. | | |
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