⚠| IMPORTANTE | ⚠ - Novo canal de atendimento

Arquivo do boletim informativo
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Olá, 

Iniciaremos a partir do dia 1º de setembro de 2020 um novo conceito de educação, proximidade e dedicação aos nossos clientes.

Durante estes anos nosso desafio foi entender e buscar soluções para que a odontologia digital se tornasse cada vez mais um conhecimento disseminado amplamente pelo país, para que a curva de aprendizado na implementação e utilização das novas tecnologias se torne cada vez menor.

Nos sentimos responsáveis pelo seu sucesso e por isso montamos um time dedicado, novo sistema de atendimento, treinamentos  diários online, workshops e cursos especiais com especialistas.

Tudo isso iremos oferecer para os nossos mais de 400 clientes, e o objetivo é claro:

Queremos que você utilize 100% da tecnologia adquirida.


 Canal direto Customer Success

Tem como objetivo principal ser a ponte entre os clientes e toda estrutura de pós venda.

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Gabriella Brezolini Serdeira

Customer Success Analyst da DF, especialista em comunicação e marketing, ela é aponte entre nossos clientes e o time de suporte e treinamentos.

Acesso ao grupo de CS

Novidades no time de Help Desk 

Time qualificado e novo sistema de atendimento

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Bruno Vasconcelos

Atendimento de Help Desk, experiência de 3 anos  como especialista de produto com foco em escâner intra-oral na Henry Schein Brasil.

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Kevin Uzan

 Atendimento de Help Desk , especialista em engenharia de Controle e Automação é responsável pelo acompanhamento e resolução dos chamados

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Página de acompanhamento   dos chamados 
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 Sistema de acesso remoto imediato 
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 Monitoramento em tempo real. 
Sistema de Help Desk

Educação continuada online e presencial

- Treinamentos ferramentas V 3.1

- Treinamentos ferramentas ScanFlow

- Módulo básico exocad - Prótese sobre dente

- Módulo intermediário exocad - Prótese sobre implantes 

- Modulo exocad / exoplan - Cirurgia guiada 

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Amanda Rocha

Responsável pelos treinamentos e desenvolvimento de aplicações, TPD com experiência em  fluxo digital desde 2014,

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Treinamentos diários online 

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Workshop semanais 

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Cursos  presenciais com especialistas 

Cursos para implantodontia e prótese

"Aplicação prática de fluxo digital no dia a dia do consultório, escaneamento, planejamento, impressão, fresagem e instalação

  • Dr. Mário Kawagoe - Cirurgia guiada em implantodontia
  • Dr. Guilherme Saavedra - Prótese estética
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Mario Kawagoe

  • Mestre em Prótese Dentária pela Universidade de São Paulo (USP).
  • Master in Implantology and Oral Rehabilitation pela Universidade de Paris.
  • Especialista em Reabilitação Oral (UNESP).
  • Especialização em Prótese Dentária e Implantodontia (CETAO).
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Guilherme Saavedra

  • Mestre e  Doutor em Odontologia Restauradora,
  • Docente das disciplinas aplicação da Tecnologia CAD/CAM na Odontologia e Tratamento Protético Restaurador I,II e III,UNESP 
Agenda de cursos

Novas instalações

Ambientes projetados para desenvolver o entendimento completo em odontologia digital, laboratório equipado com equipamentos das principais marcas mundiais.

SOU_NOVO_NA_ODONTOLOGIA_DIGITAL
Conheça as instalações
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