Тренинг для топа # 1: птицы, экзистенции, несколько японских слов

Архив рассылок

Тренинг для топа # 1

"Бизнес, - писал Андре Моруа, - это сочетание войны и спорта". Я согласна: предпринимательство и управление требуют спортивного подхода. Волшебными стероидами не промышляем, но сушку управленческих заблуждений обеспечим. Подкинем тренажеров и методологии - тем, кто тренирует себя, в первую очередь, сам. 

Разминка

В последние месяцы вы наверняка поминали недобрым словом Насима Талеба. В самом деле: и чёрный лебедь прилетел, и антихрупкости не у всех хватает...

Что ж, таков урок: чем выше волатильность, тем бессмысленнее экстраполяция. Проще говоря, во время перемен бесполезны прогнозы, основанные на прошлом опыте. (Справедливости ради и Талебу назло, замечу, что Игорь Ансофф писал об этом в "Новой корпоративной стратегии" в начале восьмидесятых.)

Сам автор "Чёрного лебедя" приводил вот такой пример: мясник кормит индюшку много дней. С каждым днём индюшка всё больше убеждена, что мясник её любит, но однажды он отправит её на убой, и этого не предскажешь экстраполяцией (мне кажется или Талеб действительно имеет что-то против птиц?)

Шутки шутками, но вот о чём полезно помнить менеджерам и предпринимателям: моделирование будущего - отдельный управленческий процесс, и он не исчерпывается анализом прошлого. В будущее, по словам Singularity University, нас провожают, как минимум, шесть D(емонов)): Digitalization (переход на цифровые носители), Deception (обманчивость, внезапность), Disruption (разрушение старых принципов, продуктов и рынков), Demonetization (отказ от оплаты, удешевление), Dematerialization (отказ от материальных носителей) и Democratization (упрощение доступа к технологиям и товарам и снова удешевление).

ПоDумайте о буDущем вашей компании в контексте неизбежных перемен. 


Кардиотренировка

Соответственно.

Если будущее будет другим.

То в нём будут другие модели успеха и профессионализма?

Бизнес-футурологи и специалисты по организационному развитию утверждают, что так и есть, и предлагают проверить себя по четырёхуровневой модели навыков. 

В прошлом, чтобы работать хорошо, достаточно было владеть узко-профессиональными или контекстными навыками: уметь водить трактор или накладывать швы или вводить данные в компьютер. Эти навыки проще всего создаются и восстанавливаются, их легко автоматизировать, как следствие, они дешевы. Они обеспечат их владельцу конкурентное преимущество на рынке труда в течение нескольких месяцев или лет. 

Дальше идут кросс-контекстные или надпредметные навыки - например, умение писать хорошие письма или аргументировать свою позицию или навыки тайм-менеджмента. Эти навыки остаются актуальными в течение нескольких лет или десятилетий.

Дальше идут мета-навыки: логико-когнитивный или эмоциональный интеллект; умение мыслить критически и творчески; навыки эффективного поведения в ситуациях высокой неопределенности. Эти навыки также остаются актуальными в течение нескольких лет или десятилетий.
 
И, наконец, экзистенциальные навыки - несущие конструкции, определяющие, скажу так, поведение человека "по жизни". Здесь - сила воли, способность к эмоциональной саморегуляции, способность к самоанализу, внутренняя психологическая устойчивость и многое другое.
123

Теперь, что вам с этим делать? Ну, как минимум, обдумать целостную стратегию личного развития для себя и своих подчиненных. И возможно, перепринять важные решения - например, изменить свою структуру инвестиций (время, усилия, деньги на обучение) в узко-профессиональные контекстные навыки/метанавыки/экзистенциальные компетенции.

Хотите знать про это больше? Прикрепляю две кнопки на полезный сайт. Там вы можете поискать свою профессию в списке профессий-пенсионеров. Желаю вам её там не найти! А одна из моих, - лектор, - там есть: считается, что в будущем нет места для «преподавателей-репродукторов». «Со временем лекции будут читать только те, кто обладает либо уникальными знаниями и опытом, либо умеет общаться с аудиторией и способен артистично излагать информацию» — что ж, жестоко, но справедливо :) 

А моя профессия - пенсионер?
Ой, кажется, мне нужна новая профессия!

Растяжка

В продолжение разговора: давайте потренируем один из навыков, который вышеупомянутый "Атлас новых профессий" относит в категорию надпрофессиональных (надпредметных или кросс-контекстных, хотя, на мой взгляд, это кое-что такое важное, что даже мета-). Речь идёт о способности применять так называемый lean-подход - строить управление производственными и организационными процессами экономично и аккуратно; так, чтобы минимизировать потери и максимизировать потребительскую ценность (в том числе, и для внутреннего потребителя).

Давайте проверим, насколько вы знакомы с важными идеями и понятиями. 

Варуса-каген. Так называются аспекты производства, которые пока не представляют собой проблему, НОО, могут стать проблемой в самом скором времени. Системное распознавание и маркировка некоторых процессов как варуса-каген - часть превентивного подхода к проблемам. 

• Менеджмент поддержания vs. менеджмент совершенствования. Дело в том, что это нормально - когда сотрудники-исполнители и линейные менеджеры заняты, по большей части, менеджментом поддержания, то есть, работают в рамках текущих технологических и организационных стандартов. Но это НЕ нормально, когда тем же занят средний и высший менеджмент. Средний менеджмент - отчасти, а уж высший менеджмент - совершенно точно, должен быть погружен в менеджмент совершенствования! - то есть, работу по улучшению существующих технологических и организационных стандартов с тем, чтобы сделать их более тонкими, чувствительными, надёжными, обеспечивающими всё более высокое качество работы (если ваш топ-менеджер занят в основном менеджментом поддержания, вы очень сильно ему переплачиваете). 

• Контрольный листок 3-MU. ...А топ-менеджерам, которые заняты тем, чем надо, - менеджментом совершенствования, - рекомендуется везде носить с собой листок 3-MU, - но не просто так, а чтобы делать в нём заметки. "Листок 3-MU" - это таблица, в которой вы записываете Muda (потери), Muri (перегрузки) и Mura (несоответствие) по, например, таким аспектам работы предприятия как HR (сотрудники физически + их предметные и надпредметные компетенции + их образ мышления), технология, сроки, оборудование, инструменты, материалы, запасы, производственные площадки и готовая продукция.

Итого, ваши lean-компетенции развиты вполне себе неплохо, если вы и ваша команда систематически отслеживает варуса-каген + понимает, чем менеджмент поддержания отличается от менеджмента совершенствования и тяготеет ко второму + регулярно делает 3-MU-анализ. ...Нет? Начните)


Правильное питание

Как говорится, дорога ложка к обеду - для решения "пост-коронокризисных" задач очень подойдет книжка Алана Сигела и Айрин Этцкорн "Кратко. Ясно. Просто".

Она про то, как:

 Менеджеры могут общаться друг с другом проще и результативнее. Значит, скорость работы возрастёт, а себестоимость товаров - уменьшится.

• Отделы маркетинга могут повысить доверие клиентов и их лояльность, используя в корпоративных коммуникациях простой, ёмкий и образный язык.

• Компании могут создавать более востребованные продукты и услуги, научившись лучше выдерживать баланс между функциональностью решений/стоимостью их использования в единицах времени/внимания.

• Специалисты по обучению и внутренним коммуникациям могут облегчить для своих пользователей корректное декодирование информации при помощи текстовых, визуальных или мнемонических средств и повысить вовлеченность. 

Трудные времена = фокус на максимальную отдачу. Если вы сильно пострадали и/или полны решимости использовать открывшиеся окна возможностей, вы не можете позволить себе плохо продавать, медленно решать вопросы и оплачивать учебные материалы, которые не помогают людям делать работу лучше. Быстрая, дешёвая, максимально точная передача информации - это и ваше антикризисное средство, и ключ к лучшему будущему. 

Это была наша первая рассылка... уфф! Я тоже подписалась :) Посмотрю результат и поправлю дизайн и всё такое. Мне ведь тоже нужно делать менеджмент совершенствования - я это знаю.

Мы пишем письма один раз в 2 недели, нам можно задать ответный вопрос, а, если вы хотите порекомендовать рассылку коллегам, пришлите им адрес вот этой странички - http://marinakorsakova.ru/page9899449.html

Спасибо и хорошего дня)

© Copyright, 2020, •

Вы получили данную рассылку, так как являетесь клиентом или подписчиком . Отказаться от рассылки

Отправлено через

SendPulse