Тренинг для топа # 8: мотивация, инновации, молоко и шоколад

Архив рассылок

Тренинг для топа # 8

Надеюсь, несмотря на тёплое лето за окном, вы всячески упражняете свои управленческие навыки, ведь "что не упражняется, разрушается" - утверждал российский, как бы его назвали сейчас, "евангелист" физического воспитания Пётр Лесгафт.

Разминка

На прошлой неделе я участвовала в нескольких офлайн- и онлайн-дискуссиях о том, что же, всё-таки, важнее - мотивация или способности?
 
Кто-то сказал: мотивация важнее. При сильной мотивации человек любую способность у себя разовьёт! 
 
Ему отвечали: важнее - способности. Без способностей успеха нет, а от неудач истощается и мотивация. 
 
...А я вам скажу так: спорить тут не о чем. Есть модель AMO, авторы которой,  профессора Peter Boxall и John Purcell, утверждают, что успех человека в работе есть производная от... 
 
  • Ability (таки интеллектуальные, психические, физические способности)
  • Motivation (безусловно)
  • и Opportunity (возможность сделать работу - права, инструменты, материалы, методология, общественная поддержка). 

И это логично. При ооочень маленькой opportunity (как, например, у женщин в науке до 20 века) и не очень сильной motivation (потому что незнакомо, социально не поощряемо), становится неважно, что у многих девушек прошлого, я уверена, были яркие abilities. Бывает же аргумент - мол, много открытий прошлого сделано мужчинами, и мало - женщинами, значит, женщины не такие умные. Да нет: не один фактор учитывать нужно, а производную. 

Но, что о прошлом, давайте сделаем управленческий вывод про настоящее и будущее: максимизируйте в своей команде все три фактора.

Не надо рассчитывать на мотивацию настолько сильную, что пробьёт любые неспособности и барьеры - выбирайте из самых мотивированных самых способных и давайте им возможности. Не думайте, что возможностей достаточно для результата; нет, мотивация и способности тоже имеют значение. Ну и, наконец, не уповайте на способности. Способности не вечны вне практики, - перечитайте эпиграф к этому письму, - а практика невозможна без возможностей и мотивации. Вот такое AMO. 

Объявление! На сайте www.marinakorsakova.ru появилась новая страничка под названием "Полезные рисунки, чек-листы и схемы". Там можно скачать в виде pdf-ок или текстовых файлов мои картинки, схемы, чек-листы и другое добро, полезное в работе менеджера :) 

Тренировка в EMS-костюме

Давайте немного поговорим об инновациях. Вы же знаете, какой у меня почтовый адрес? culturebeatsstrategy@gmail.com, по знаменитой цитате Питера Друкера про то, что корпоративное стратегическое намерение может быть любым, а вот приведет ли оно к успеху, определяет культурная среда, в которой оно предпринято. 

На чем основана "культура, способствующая инновациям"? Я думаю, справедливо сказать так: 

1. На смелости. Не смелые люди предпочитают совершать действия, ROI которых давно посчитан и доказан. Но инновации = новизна, новизна = квест, а квест = авантюра :)

2. На особом отношении к ошибкам. Вообще, инноваторы не говорят этого слова - что ещё за... "ошибка"? Ошибку сделать невозможно! - написал для инноваторов Ричард Бах. Всё есть обучение и проверка гипотез (если сделать мыслительную работу). 

3. На интересе и уважении к клиенту. Один из самых качественных источников возникновения инновационных идей - ваши внешние и внутренние клиенты.Будете работать с их запросами и стремиться к максимальной персонализации потребностей - увидите новые способы и ниши. 

4. На пропагандистской работе, направленной на то, чтобы раннее и позднее большинство сотрудников компании приняло инновационный подход (всю аудиторию инноваций, как предложил профессор социологии Эверетт Роджерс, делят на "новаторов", "ранних последователей", "раннее большинство", "позднее большинство" и "отстающих")

5. На лёгком входе для новаторов и ранних последователей. Нет, совсем оголтелые парни-инноваторы будут до последней капли крови биться с корпоративной машиной за право сделать по-своему. Но, если понизить входной барьер и показать понятный сценарий участия в инновационной активности, таких парней (любого пола) станет больше. 


Энергетик

Скажу пару слов о качественных корпоративных коммуникациях: правильно, что это волнует менеджеров, плохие коммуникации - главный пожиратель времени и источник стресса. И в ясные, и в туманные деловые времена каждая единица времени и нервов на счету, и хочется найти ей лучшее применение, чем бесконечные "выяснялки". 

Предлагаю закодировать идеал to be вот такой метафорой:

Moloko_shokolad_cdee3499

Работая над качеством внутренних коммуникаций вы можете совершить две ошибки:

  • прокачивать только "шоколад". Навыки общения, психологические тренинги, эмпатический диалог - это неплохо, но этого недостаточно. Вы можете сколь угодно искусно уметь управлять конфликтом, но если не выработан эффективный рисунок рабочих ролей, рано или поздно ваша нервная система не выдержит. 
  • Прокачивать только "молоко". Были бы люди как роботы - был бы рай. Но мы - социальные. Мы более расположены сотрудничать с людьми, которые нас не обижают и нам нравятся. Что бы ни предписывал наш функционал, мы больше сделаем для друга. 

А как правильно? Нужен "коктейль". Диагностируйте ситуацию, выделив проблемы общения и проблемы организации, решите каждую из них соответствующими методами, получите награду - эффективность, синергию, трубочку.  


Правильное питание

Во-первых, я всем рекомендую читать книжку про Pixar. Мне она понравилась так сильно, что я сейчас пишу по ней бизнес-игру. 

Во-вторых, я прочла книжку "Изобилие: будущее лучше, чем вы думаете". Это не такая универсальная книжка, как предыдущая, но в ней есть внушающие оптимизм сообщения, делюсь. 

1. Больше всего жить счастливо нам мешает пессимизм. Мы считаем более важной и чаще запоминаем негативную информацию. (Так же считала психолог Энн Трейсман, супруга Даниэля Каннемана. Ей принадлежат слова:  "…С точки зрения современной нейронауки вы - это ваше внимание. То, как вы разворачиваете и куда вы направляете свое внимание внутри и снаружи, определяет то, что вы видите, чувствуете, делаете, какие решения принимаете и в какой реальности живете.")

2. К 2020 (книга написана в 2012) дополнительных 3 миллиарда человек выйдут в Интернет, и это будет хорошо потому, что они получат доступ к знаниям и продвинут мировой прогресс (или посмотрят котиков).

3. Как утверждает ООН, за последние 50 лет бедность сократилась больше, чем за последние 500 лет (это здорово)

4. Нефть будущего синтезируется водорослями с изменённой ДНК из углекислого газа и воды (для России так себе новость). Вакцины будущего создаются за 24 часа, а не за три месяца. Информационные системы будущего позволяют идеально регулировать спрос и предложение, сводя потери производства к нулю.

5. Скоро людям станет доступно портативное устройство размером с телефон, которое сможет сделать анализ крови и, используя AI и облачные технологии, обобщить симптомы болезни и поставить диагноз (качественную медицину – в каждый карман!)

6. Выращивание растений в воздухе (аэропоника) приведет к значительному сокращению потребления воды. Говядина "из пробирки" позволит использовать зерно для прокорма людей, а не скота, а пастбища превратить в леса (а с коровами мы будем просто дружить).

7. Роботы смогут ухаживать за пожилыми людьми, помогая им по дому и поддерживая морально. Стоить такой робот будет около одной тысячи долларов (я возьму розового!)

8. Но всё это станет возможным тем скорее, чем скорее компании научатся создавать и преумножать бизнес-культуру, способствующую инновациям (а вы уже знаете, с чего начать :) 

Мы пишем письма один раз в 2 недели, нам можно задать ответный вопрос. Подпишите на рассылку своих умных друзей и коллег! Если вы присоединились к нам только что, вы всегда можете покопаться в АРХИВЕ рассылки. Спасибо и хорошего дня)

© Copyright, 2020, •

Вы получили данную рассылку, так как являетесь клиентом или подписчиком . Отказаться от рассылки

Отправлено через

SendPulse