Где мои POSMы и что в них лежит?

Архив рассылок
Где мои POSMы и что в них лежит?
 
Как эффективно управлять торговым и холодильным оборудованием
Веб-версия письма
 

Здравствуйте, 


Сегодня мы поговорим об управлении холодильным и рекламным оборудованием производителя в торговых точках.

POSMы — мощный драйвер продаж и большая головная боль производителя. Парк оборудования национального поставщика напитков или сигарет насчитывает до 250 тыс. единиц, годовые бюджеты на содержание POSM достигают миллиарда рублей.

Технологии IR и IoT уже позволяют вести тотальный мониторинг: контролировать промо, замерять открывания дверцы и вес полки. Но у многих производителей управление POSM до сих пор автоматизировано лоскутно, учет ведется в разных системах. Решение этой технологически несложной задачи может стать точкой роста для FMCG-компании.

Главные проблемы с оборудованием

1. POSM Шредингера

Основа для управления парком POSM — это актуальный реестр оборудования, размещенного в торговых точках. Если его не обновлять, данные учета неизбежно начнут расходиться с реальностью.

Нет на точке

Чаще всего встречаются следующие ситуации:

  • По бухгалтерии оборудование выставлено в магазине, по факту — отсутствует. Потери могут быть огромными. Например, при инвентаризации EFES мы выявили недостачу 20 тыс. пивных холодильников со средней стоимостью 50 тыс. руб.
  • Реже встречается обратная ситуация: списанное оборудование стоит в магазине и исправно работает. На том же проекте EFES мы нашли в точках 3 тыс. подключенных холодильников, которые считались утерянными.
  • Несанкционированное перемещение по точке.Крупный производитель напитков внедрил IoT и обнаружил, что некоторые его холодильники открываются каждые 2 минуты. Причем, эти открывания не сопровождаются продажами. При проверке оказалось, что холодильники стоят в подсобных помещениях и используются не по назначению.
Баркодирование

Баркодирование холодильного оборудования полевыми сотрудниками

Решение: проводить аудит оборудования при каждом визите в точку. По итогам инвентаризации EFES выставил претензии дистрибьюторам на миллионы рублей и вернул в реестр 3 тыс. утерянных холодильников. 

Чтобы упростить аудит, мы рекомендуем:

  • провести баркодирование дорогостоящих POSM. Лучше всего разместить коды на боковой, внешней и задней стенках. Так код можно будет сканировать при любой расстановке оборудования;   
  • привязать инвентарный номер каждой единицы к GPS-координатам ТТ;
  • сделать аудит POSM обязательным шагом визита полевого сотрудника.

2. Вне зоны доступа

Оборудование иногда ломается: пиво греется, мороженное тает, лампы не горят, продажи стоят. Бывают и специфические ситуации конкурентной борьбы. Мы знаем кейсы, когда мерчандайзеры отключали от сети холодильники других брендов.

Заявка на установку холодильного оборудования

Решение: включить холодильник полевой сотрудник может и сам. Если проблема серьезнее, ему нужен инструмент — но не для починки! — а для быстрой отправки заявки на ремонт или демонтаж оборудования. Удобно, когда такую заявку можно заполнить и отправить через мобильное приложение.

3. Свой среди чужих

Торговая точка использует брендированное оборудование производителя не по назначению и выкладывает в нем посторонние товары, иногда — продукцию конкурирующих брендов.

Решение: единичный случай такого произвола может обнаружить и устранить мерчандайзер. Для системного аудита удобно использовать фотоотчеты в контуре SFA-решения. Как делают некоторые наши клиенты: выделяют брендированное оборудование в отдельный класс объектов фотографирования и при аудите проверяют его отдельно.

4. High season

Производители товаров высокой сезонности дважды в год сталкиваются с необходимостью оперативно выставить / убрать большое количество оборудования. Невозможно сделать это быстро и эффективно без детального учета и фиксации перемещений POSM.

Решение: как подсказывает опыт, производителей товаров высокой сезонности спасет только системный подход к управлению оборудованием. Автоматизация в едином контуре позволит:

  • следить за остатками POSM на складах дистрибьюторов;
  • ротировать POSM между точками в соответствии с продажами;
  • управлять временными и мобильными местами продаж.

Отчет «Исполнение планов по установке POSM»

Подведем итоги. Проблемы с управлением POSMами возникают из-за слабой зрелости процессов или из-за лоскутной автоматизации. Решение «ST Чикаго» покрывает основные процессы управления POSM и может быть использовано в контуре любого SFA-проекта.

«ST Чикаго» позволяет:

  • экономить на закупках POSM;
  • выстроить прозрачные отношения с дистрибьюторами в части POSM;
  • сократить время на планирование размещения оборудования;
  • сократить время на монтаж, ремонт и демонтаж;
  • сократить длительность аудита.

Посмотрите вебинар по управлению оборудованием и узнайте, как табачная компания «БАТ Россия» встроила «ST Чикаго» в глобальную систему управления маркетингом и продажами.

Запись вебинара «Где мои POSМы? Управление оборудованием в точках продаж. Опыт BAT»

 
 
Хотите узнать, где ваши POSMы?  Обратитесь к нашему эксперту
 
Связаться с экспертом
 
LogoST
Группа компаний
«Системные Технологии»
+7 499 921-02-62
info@systtech.ru
 
Вы получили это письмо, потому что оставили свои контакты нашему менеджеру.
Если вы больше не хотите получать наши письма, отпишитесь от рассылки.
 
 

Отправлено через

SendPulse