Мы привыкли, что проблемы в местах продаж — зона ответственности sales force. А что, если вовлечь в работу с точкой весь персонал производителя? Развивая эту идею, «Системные Технологии» придумали ITOS. Это методология и приложение для корпоративного аудита. Любой сотрудник может сообщить о любом инциденте. При желании — еще и собрать нужные компании данные. ITOS уже использует Ferrero: люди приходят за покупками и вовлекаются в работу с магазином.

О запуске краудаудита, идеальных магазинах и инструментах достижения Perfect Store рассказываем в свежем номере.